當您親自送產品至台灣區各地服務中心後，可利用下列兩個方法查詢維修進度：
方法一 :請利用電話與送修的服務中心聯絡(
查詢各服務中心電話 )，告知門市服務人員維修單號後，門市服務人員將會立即查詢，並答覆您送修產品的維修進度。
方法二： 利用下列的“ 線上 RMA 查詢”的功能進行查詢。
線上RMA 查詢使用說明：
請您輸入『RMA 號碼』及『聯絡電話』後，按下『查詢』，若是查無資料時，請勾選姓名欄位前的選項並輸入『姓名』後，按下『查詢』。
※請注意：
『聯絡電話』為當初填寫的『行動電話』或『室內電話』
如 2 者都有填寫，
請依『行動電話』為優先
『行動電話』需輸入十碼－含"-" ( 行動電話範例：
0936-666666
)
『室內電話』需輸入區碼－含"-" ( 室內電話範例：
02-89124888
)
線上RMA 查詢系統適用範圍：
1. 用戶親自送產品到
台灣區各地服務中心。
2. 送修流程有填寫送修單的用戶，始可於本系統中查詢到維修進度。
3. 若是透過經銷商或代理商送修的用戶，將無法於本系統中查詢到資料。請聯繫當初送修的經銷商或代理商查詢維修進度。
※ 請注意：
若是於本系統中無法查詢到您的資料，請利用電話與當時
送修的服務中心聯繫。我們的門市服務人員會立即查詢，並回覆您送修產品的維修進度。